রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

3oaks এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, এবং আপনার কাছে সবসময়…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা ডেটা
3oaks গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে বা ডেটা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা…

ইমেল সাপোর্ট support@3oaks এ আমাদের গোপনীয়তা দল যেকোনো ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘন্টার…
লাইভ চ্যাট আপনার 3oaks অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রবেশাধিকার সম্পর্কে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার 3oaks অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি…
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা প্রকৌশল

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যাতে হ্যাকিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত সরাসরি 3oaks সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের নিরাপদ অংশীদার পরিচালনা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত 3oaks কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে, এবং শুধুমাত্র সেবা বিতরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

নিরাপত্তা অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা পরিচালনার অনুশীলন পরীক্ষা করি যাতে সুরক্ষা ঝুঁকি চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় 3oaks-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অনলাইন খেলার সময় গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ করি। আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ, ডিভাইসের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাসও রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার আর্থিক ডেটা পৃথক নিরাপদ সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাক্সেস করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যা প্রয়োজন। তারপর আমরা সুরক্ষিতভাবে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্বাচিত নিরাপদ পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার 3oaks অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখুন এবং সংশোধন করুন। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, স্থানীয় আইন এবং লেনদেনের ইতিহাসের প্রয়োজনীয়তা দ্বারা সীমাবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করবে এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।